프린트스크린도 안 되고, 캡처 도구도 실행 안 되나요? 윈도우

프린트스크린도 안 되고, 캡처 도구도 실행 안 되나요? 윈도우 캡쳐 문제 해결 방법!

윈도우에서 스크린샷을 캡처하는 건 정말 중요한 기능 중 하나죠. 하지만 어느 날 갑자기 프린트스크린 단축키가 먹히지 않거나 캡처 도구를 실행하려고 해도 프로그램 자체가 열리지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 이런 상황에 컴퓨터 앞에서 당황하지 않도록, 오늘은 윈도우 캡쳐 기능이 작동하지 않을 때 해결할 수 있는 몇 가지 방법들을 알아보겠습니다.

목차

• 문제 확인: 윈도우 캡쳐가 안되는 증상 유형
• 윈도우 캡쳐 문제 해결 방법
  • 1. 단축키 및 캡처 도구 활성화 확인
  • 1. 시스템 재부팅 및 시스템 파일 검사
  • 1. 캡처 및 스케치 앱 초기화
  • 1. 최근 업데이트 제거 (Windows 10)
  • 1. 디스플레이 설정 조정 (듀얼 모니터 사용 시)
  • 1. 클린 부팅 수행

문제 확인: 윈도우 캡쳐가 안되는 증상 유형

윈도우 캡쳐 기능이 정상적으로 작동하지 않을 때 발생할 수 있는 몇 가지 주요 증상은 다음과 같습니다.

• 프린트스크린 단축키 (Print Screen) 를 눌러도 화면이 캡처되지 않음
• 캡처 도구 (Snipping Tool) 를 실행하려고 해도 프로그램이 열리지 않음
• 캡처 도구는 실행되지만, 특정 영역 선택 시 문제 발생 (듀얼 모니터 사용 시 많이 발생)
• 캡처한 화면을 클립보드에 복사하지 못함

만약 위와 같은 증상 중 하나라도 발생한다면, 다음 해결 방법들을 시도해 볼 수 있습니다.

윈도우 캡쳐 문제 해결 방법

1. 단축키 및 캡처 도구 활성화 확인

가장 먼저 확인해야 할 것은 바로 윈도우 캡처 기능 자체가 활성화 되어있는지 입니다.

• 윈도우 키 (Windows) + I 키를 누른 후 "시스템" > "알림 및 작업" 메뉴로 이동합니다.
• "캡처" 기능이 "켜짐" 상태로 되어있는지 확인하세요.
• 만약 꺼져있다면 캡처 기능을 bật고 문제가 해결되는지 확인합니다.

2. 시스템 재부팅 및 시스템 파일 검사

간혹 일시적인 시스템 오류로 인해 캡처 기능에 문제가 발생할 수도 있습니다. 이런 경우 간단한 해결 방법으로는 컴퓨터를 재부팅하는 것이죠.

• 컴퓨터를 재부팅하고 캡처 기능이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
• 만약 재부팅으로 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 파일 검사를 수행하여 손상된 시스템 파일을 복구해볼 수도 있습니다.

시스템 파일 검사 수행 방법

1. 윈도우 키 (Windows) + X 키를 누른 후 "Windows PowerShell (관리자 권한)" 를 선택합니다.
2. 사용자 계정 권한 확인 창이 뜨면 "예" 를 클릭합니다.
3. PowerShell 창에서 sfc /scannow 명령어를 입력하고 엔터를 누릅니다.
4. 시스템 파일 검사가 완료될 때까지 기다립니다. (시간이 다소 소요될 수 있음)

3. 캡처 및 스케치 앱 초기화

윈도우 10과 11에서 캡처 기능은 "캡처 및 스케치" 앱을 통해 작동합니다. 따라서 캡처 도구 관련 설정에 문제가 발생했다면 앱을 초기화하는 것으로 해결할 수 있는 경우가 있습니다.

• 윈도우 키 (Windows) + I 키를 누른 후 "앱" > **"앱 및 기능